ヘルプセンター

ヘルプセンター

使い方ガイドとよくある質問。左の目次から、すべての機能の説明に飛べます。

困ったときは

まず①で調べて、解決しなければ②③へ。

実務活用ガイド

目的から探す

集める・売るウェビナー・予約・特典配布・コミュニティで見込み客を集めて、販売までつなぐ
教える・育てるスタッフ・社員・コミュニティメンバーに、同じ説明を繰り返さずに伝える
任せる・回すゴールと「終わりの検査」を置いて、AIとメンバーに仕事を渡す(RUNner)
つなぐGoogleカレンダー・LINE・Zoom・Stripe・UNI製品とつなぐ

機能別のガイド

知りたい項目を選ぶと、その解説に直接ジャンプします。

はじめに

毎日の仕事

集客・販売

つなぐ

その他

エゴサ自動化 →Googleアラート×Makeで自分の名前の言及をチャットに集める

    最近追加された機能

    よくある質問

    AIを使うのにAPIキーは要る?

    要りません。無料プランでも、毎月の無料AI枠(Gemini)でAPIキーなしで使えます。枠は1人ごとに毎月1日にもどります。有料プランにすると、Claude・GPT などの高性能AIが使い放題になります。APIキーの新規登録(BYOK)は2026年10月12日に終了しました(登録済みのキーはそのまま使えます)。

    パスワードなしでログインしたい(パスキー)

    設定 → セキュリティ → パスキー登録 から、お使いの端末を登録できます。以降は指紋・顔認証(Face ID / Touch ID / Windows Hello)でパスワードレスにログインできます。生体情報は端末内に留まり、サーバーには送信されません。

    2段階認証(2FA)を有効にしたい

    設定 → セキュリティ から認証アプリ(Google Authenticator 等)でのワンタイムコードを有効化できます。パスキーを登録している場合は、パスキーログイン時に2FAを省略できます。

    音声通話(電話)はできますか?

    音声通話(電話)は2026年9月1日に提供を終了しました。声で話したいときは、グループチャットのヘッダーからZoom会議(Zoom連携)を開始してください。会議のあとはAIが議事録と要約を作成します。社外の人との会議は「外部共有チャット」から行えます。

    メッセージを予約送信したい

    入力欄の送信ボタン横メニューから日時を指定して予約送信できます。予約した内容は 設定 → 予約送信メッセージ で一覧でき、送信前ならいつでも取消できます。

    他のUNI製品(UNIDESK等)と連携したい

    設定 → 連携・自動化 → UNI製品連携 から、UNIDESK / UNICORE / UNIQ 等を接続できます。AIから自然文で操作したり、タスクをUNIDESKへ自動同期したりできます。詳しくは「UNI連携ガイド」をご覧ください。

    組織にメンバーを招待するには?

    設定 → メンバー招待 → URLを発行 もしくはメールで招待できます。招待リンクは複数人に同時送付でき、何人招待しても料金は変わりません。参加後は 設定 → メンバー & ロール で権限を設定できます。

    Web入力(フォーム・受注)をチャットに集約できますか?

    できます。UNIFORMの回答・Stripeの受注・Webhook経由の通知などを「カード」としてグループチャットに自動投稿し、左ナビの「📥アクティビティ」で組織横断にまとめて確認できます。各カードは担当アサイン・別チャネルへの転送が可能です。

    ファイルのアップロード上限は?

    1ファイル100MBまでです。組織あたりのストレージは契約プラン次第(フリー 1GB → ビジネス 1TB)。設定 → ストレージ で使用量の確認と不要ファイルの一括削除ができます。動画は YouTube / Vimeo の埋め込みを推奨します。

    通知を受け取れません

    ブラウザの通知許可が必要です。設定 → 通知 から購読設定を確認してください。スマホの場合はホーム画面に追加(PWA化)すると確実です。グループチャットごとに通知レベル(すべて/メンションのみ/なし)も調整できます。

    外部AI(Claude Desktop / ChatGPT)からUNIHUBを操作したい

    設定 → APIキー / MCP からAPIキーを発行すると、MCP(Model Context Protocol)経由で外部AIからUNIHUBのメッセージ投稿・検索に加え、ウェビナー作成・DMステップ配信・プレゼント配布・販売ページなどマーケ機能も操作できます。JSON-RPC 2.0準拠の19ツール(チャット8+マーケ11)を公開しています。

    アカウントを削除(退会)したい

    設定 → アカウント → 「アカウント削除(退会)」 からご自身で削除できます(サポートへの連絡は不要)。退会するとメッセージ・添付ファイル・所属組織が削除され、元に戻せません。組織のオーナーで他にメンバーがいる場合は、先に別のメンバーへオーナー権限を移譲してください。