UNIHUB 実務活用ガイド

マーケティング／スタッフ・社員・コミュニティメンバー教育／仕事の自動化（RUNner）

• 目的：UNIHUBを会社で使うときに「どの画面で・何を押せば・何が終わるのか」を、画像つきで1冊にまとめる
• 対象：UNIHUBを導入する（または導入を検討している）企業の経営者・マーケティング担当・教育担当・現場リーダー
• 想定効果：集客・社員教育・日々の仕事のうち、人が手で回していた部分をUNIHUBとAIに任せられるようになり、人は「決めること」と「人と話すこと」に時間を使えるようになる

画面は 2026年10月12日 時点のものです。画像の赤枠と①②…は、押す場所・入れる場所の順番を表しています。 画面の文言やプランの条件は改善のたびに変わることがあります。最新の料金はお申し込み画面でご確認ください。

0. UNIHUBでできるようになること（まとめ）

UNIHUBは「仕事が終わるチャット」です。チャットの中に、集客・教育・会議・タスク・AIがまとまっています。

3つが同じ場所にあることがいちばんの違いです。 例えば「ウェビナーの申込が20件入ったら終わり」というゴールをRUNnerに置くと、ウェビナー機能の登録数をRUNnerが自動で確かめます。会議の議事録から出たやることは、そのままRUNnerに頼めます。

1. はじめの準備：組織・メンバー・権限

1-1. 画面の見方

• 左のメニューに「マイチャット」「お知らせ」「RUNner」「オープンチャット」が並びます（①RUNner）。その下に、外部共有チャットと②参加中のオープンチャットが並びます
• 右上のアイコン列から、ウェビナー・配信・予約などの各機能に入れます
• 右のパネルには、AI・タスク・カレンダーが出ます

1-2. メンバーを招待する

1. 「設定 → 組織招待の管理」を開く（/app/settings/invitations）
2. ①「参加した人の役割」を選ぶ（メンバー・マネージャーなど）
3. ②「サインアップURLを発行」を押す → URLが自動でコピーされます
4. URLを社員に送る。受け取った人が新規登録またはログインすると、自動でこの組織に入ります

• メールで個別に招待することもできます（招待の有効期限は14日）
• 加入ページの見出し・説明・画像は、自社向けに書き換えられます（同じ画面の「加入ページのカスタマイズ」）

1-3. 役割（権限）

ポイント：ウェビナー・一斉配信・ステップ配信などの「配る側」の機能は、オーナーと管理者が使います。

2. マーケティング編：集める・育てる・売る

2-0. 全体の流れ

全体の数字は マーケティングダッシュボード で「集客 → リスト → 教育 → 販売」として1画面で見られます。

2-1. オートウェビナー：録画した動画を、ライブのように自動で流す

何ができるか

• YouTube・Vimeoの限定公開URLを登録するだけで、決まった時刻に「ライブ」として配信されます
• 開催の仕方は3つ：定期開催（例：毎週火・木の20:00）／単発開催／常時開催（JIT）（登録した人に合わせてすぐ始まる）
• 登録ページ・登録確認メール・前日／1時間前／開始時のリマインド・見逃し配信（なし／24時間／7日／無期限）・終了後のフォローメールまで自動
• 配信中のボタン（申込・資料ダウンロード・アンケート）で、そのまま次の行動に誘導できます
• 登録・出席・完走（80%以上視聴）・ボタンのクリックを集計し、どこで離脱したかが分かります
• 「AIで企画」から、企画・台本・メール文面・よくある質問をAIに下書きさせられます
• 自社サイトに登録フォームを埋め込めます（埋め込みコード）

使い方

1. 右上のアイコン列から「オートウェビナー」を開く（/app/webinar）
2. ①「新規作成」を押す（企画から考えたいときは ②「AIで企画」）

3. タイトル・説明・講師名・ブランドカラー・動画URL・動画の長さを入れる
4. 開催スケジュールを選ぶ：①定期開催 ②単発開催 ③常時開催（JIT）
5. 見逃し配信・終了後のフォローメール・紹介プログラムを必要に応じてオンにする
6. 保存して「公開」を押す → 登録URLをコピーして、SNS・LP・メールで告知する

ベネフィット

• 同じ説明会を毎週人が話す必要がなくなります。講師が寝ていても、海外にいても、説明会は開かれます
• 完走率・離脱位置が見えるので、「どこで話を変えれば申込が増えるか」を数字で直せます
• 紹介プログラムをオンにすると、参加者が友人を誘うほど特典がもらえる仕組みになり、広告費をかけずに参加者を増やす入口になります

2-2. リードマグネット：無料特典と引き換えに、名前とメールを集める

1. 「リードマグネット」を開き、「新規作成」（/app/magnet）
2. タイトル・説明を入れ、①配布物URL（PDF・動画・Notion・Google Driveなど）を入れる
3. ②受け取り後の導線URLに、次に見てほしいページ（ウェビナーの登録ページなど）を入れる
4. ③「下書きとして作成」→ 公開すると、配布ページのURLができます

• 登録した人には、その場で配布物が表示され、同じ内容がメールでも届きます
• 登録者は流入元つきで一覧になり、CSVで書き出せます

ベネフィット：「無料プレゼント → リスト → ウェビナー → 成約」の入口を、ページ制作なしで今日作れます。

2-3. プレゼント配布：コードを送った人に、特典が自動で届く

1. 「プレゼント配布」→「新規作成」（/app/present）
2. ①特典URL（または配布ファイル・メッセージ）を入れる
3. ②クーポンコードを決める（全員共通のコード／1人1枚のランダムコードを一括発行）
4. ③「下書きとして作成」→「公開する」
5. SNS・ウェビナー・チャットでコードを配る → 受け取った人がUNIHUBの「マイチャット」にコードを送ると、特典が自動で返信されます（1人1回）

ベネフィット

• 「コメントくれた人に資料を送る」を手で1人ずつ送る作業がゼロになります
• 1人1枚のコードを使えば、どの経路（どのSNS投稿・どのイベント）から来た人かを分けて数えられます

2-4. 予約カレンダー：お客様が自分で個別相談を予約する

1. 「外部の人と会議」を開き、①「予約カレンダー（日程調整）」タブ → ②「予約ページを作成」（/app/external?tab=booking）

2. タイトル・受け付ける曜日と時間・1回の長さ・何日先まで受け付けるかを入れる
3. 会議の方法を選ぶ：①予約ごとに Zoom を自動で発行／Google Meetを自動で発行／いつも同じ会議URL
4. ②「お客様とのチャット（外部共有チャット）を自動で作る」をオンにすると、予約が入るたびにお客様専用の部屋ができます
5. ③「下書きを作成」→ 公開して予約ページのURLを配る

• 予約が入ると、確認メール・リマインド・カレンダー用ファイル（.ics）が自動で届きます
• 同じ人が予約を入れすぎないよう、上限が自動でかかります

ベネフィット：「いつ空いてますか？」のやり取りがなくなり、予約→会議URL→お客様との部屋→議事録までが一本でつながります。

2-5. 外部共有チャット：アカウント不要で、お客様と1つの部屋で話す

1. 「外部の人と会議」の①「外部共有チャット・議事録」タブで、部屋の名前（例：〇〇株式会社さま 打ち合わせ）を入れて ②「作る」
2. 招待URLをお客様に送る（お客様はアカウント登録不要・名前を入れるだけ）
3. 部屋の中の「Zoom」ボタンで会議を始めると、録画からAIが議事録を作ります
4. 議事録は「確認待ちの議事録」に入り、内容を確認して「共有する」を押したときだけお客様に見えます

ベネフィット：メール・LINE・Chatworkに散らばっていたお客様とのやり取りを1部屋にまとめられます。議事録を勝手に外へ出さない作りなので、社内の言い回しを直してから渡せます。

2-8. マーケティングダッシュボード：集客から販売までを1画面で

• 「マーケティング」を開く（/app/marketing）
• 「集客 → リスト → 教育 → 販売」の流れで、組織の数字（ウェビナーの登録・出席、会員、売上など）をまとめて見られます
• ①UNIREACH（Instagram・ThreadsのDM）・UNISTEP（LINE配信）・UNIECHO・UNICORE（会員サイト）をつなぐと、各製品の数字も同じ画面に入ります
• ②「AI週次マーケレポート」をオンにすると、毎週の振り返りをAIがチャンネルに投稿します

ベネフィット：「どこで止まっているか」が1画面で分かるので、次に直す場所を迷いません。

3. スタッフ・社員・コミュニティメンバー教育編：教える・聞ける・続く

3-0. 全体の流れ（新人が入ってから独り立ちするまで）

3-1. ステップ配信：入社した日から「◯日後」にDMが自動で届く

1. 「一斉配信」を開く（/app/broadcast）。下の「ステップ配信（個別チャット）」の②「シナリオ作成」を押す
   • 上の「一斉配信」は、メンバー全員に今すぐ1対1のDMで届けたいとき（①「宛先を確認」で人数を見てから送る）

2. シナリオ名（例：新メンバー・オンボーディング（7日間））を入れる
3. ①「新規メンバーを自動登録する」にチェック → これから組織に参加した人が、自動でこのシナリオに乗ります
4. STEP1に「登録から◯日◯時間後」と本文を入れる（{name} と書くと相手の名前に置き換わります）
5. ②「ステップ追加」で、STEP2・STEP3…を足す（最大10ステップ・90日まで）
6. ③「シナリオを作成」→ 有効にすると配信が始まります

使い方の例（新人7日間）

ベネフィット

• 教育担当が同じ説明を新人ごとに繰り返す必要がなくなります。一度作れば、何人入っても同じ品質で届きます
• 送られるのは、作った人の名前の1対1のDMです。新人は「自分に話しかけられている」と感じます

3-2. 録画ウェビナーで社内研修

• 2-1のオートウェビナーを、社内研修にもそのまま使えます
• 研修動画を「定期開催」（例：毎月第1月曜の10:00）にしておけば、入社月がばらばらでも、毎月同じ研修を自動で開けます
• 登録URLをステップ配信の本文に入れておくと、新人は入社◯日目に自然と研修に申し込めます
• 完走（80%以上視聴）したかどうかが分かるので、見ていない人だけに声をかけられます

3-3. 共有エージェント：社内の規程・手順を覚えたAIを、@で呼ぶ

1. 「共有エージェント」→「新規作成」（/app/agents）
2. 名前と①呼び出し名（例：@総務くん）を決める
3. ②ペルソナに、役割・得意分野・口調を書く（例：「就業規則と経費精算のルールに答える総務担当。根拠の規程名を添える」）
4. ③使えるツールを選ぶ（UNI製品をつないでいる場合）
5. ④「作成する」→ 作ったあと、社内規程や手順書を資料として登録します（10ファイル・各10万字まで。.txt／.md／.csv。PDFとWordは本文を貼り付け）

• メンバーは、作るときに選んだスペースのチャンネルで @呼び出し名 と書いて質問するだけです
• 会話の記憶は作った人ではなくエージェントに溜まるので、担当者が異動しても引き継がれます

ベネフィット：「経費ってどう申請するんでしたっけ？」に先輩が手を止めて答える時間が減ります。新人は聞きにくいことも気兼ねなく聞けます。

3-4. 共同編集ドキュメント：手順書をみんなで育てる

1. 「共同編集ドキュメント」→「新規作成」（/app/docs）
2. ①タイトルを入れ、編集できるチャンネルを選んで ②「作成する」
3. チャンネルのメンバー全員が段落ごとに編集できます。同じ段落を同時に直したときは「先に更新されました」と出るので、上書き事故が起きません
4. 「AIに依頼」バーで、段落の書き換え・要約・整形をAIに頼めます（共有エージェントを選ぶこともできます）

ベネフィット：マニュアルが「作った人のパソコンの中」で止まらず、使う人が気づいたときに直せる場所になります。

3-5. 会議 → AI議事録 → タスク・次回日程まで自動

1. 「設定 → Zoom連携」で ①「Zoom と接続」（/app/settings/zoom）
2. チャットのヘッダーの🎥から会議を始める（クラウド録画つき）
3. 会議が終わると、AI議事録がチャットに投稿されます（PDF・Markdownで保存も可）
4. 議事録から自動で作られるもの
   • 📅 次回日程：「次回をGoogleカレンダーに追加」ボタン
   • ホストのやること：自分のマイチャットのタスクに
   • 相手のやること：チャンネルのタスクに（担当者へ@メンション）
   • RUNnerを使える組織なら、各タスクに「RUNに頼む」ボタン

5. 「設定 → 議事録」で ①「議事録を自動でドキュメント化する」をオンにすると、議事録が共同編集ドキュメントにも残ります（最初はオフ）

ベネフィット：会議のあとに「議事録を書く」「タスクを振る」「次回日程を送る」の3つが消えます。言った・言わないもなくなります。

3-6. タスクとリマインド：やり忘れと返信漏れを防ぐ

• ①返信待ち：7日以内に来たDMと自分宛のメンションのうち、まだ返していないものが並びます
• ②未完了タスク：期限・担当・事前リマインド（前日・3時間前・1時間前・当日9:00）・毎日リマインドを付けられます
• チャンネルに紐づいたタスクは、担当者に@メンションで知らせます

3-7. 勤怠：チャットから出勤・退勤

1. 「設定 → 勤怠」で ①「出退勤ボタンをこの組織で有効にする」をオン（オーナー・管理者。有料プラン）
2. サイドバーに出退勤ボタンが出ます。マイチャットに「出勤」「退勤」「休憩」「戻り」「日報」と送っても打刻できます
3. 22:00に退勤忘れのリマインドが届きます

4. 管理者は「勤怠管理」で月次のタイムカード・CSV出力・①月次レポート・②申請（打刻修正・休暇）の承認ができます。残業時間が増えると管理者に自動で知らせます

ベネフィット：勤怠のために別のツールを開く必要がなく、毎日開くチャットで完結します。

3-8. 社内用語辞書と、AIの「新人キャッチアップ」

• 「設定 → 社内用語辞書」で ①用語・定義・使用例を登録します。AIパネルの「社内用語を抽出」で、チャットから候補を出すこともできます
• AIパネルには、教育に効く機能がそろっています：「新メンバー向けキャッチアップ」「このグループチャットに質問」「誰に聞けばいい？」「決定事項を抽出」「塩漬け案件を発見」「送信前リスク警告」

ベネフィット：途中から入った人も、過去のやり取りを全部読まずに「いま何が決まっているか」を短時間でつかめます。

3-9. 使い方コース（UNIHUB自体の使い方）

• 登録すると、毎朝7:00に本人だけに使い方のコースが届きます（「まるごと（14日）」「ひとりで（7日）」「チームで（7日）」「会社で社員教育・情報共有（7日）」から選べる）
• 社員にUNIHUBの操作を教える手間を、UNIHUB自身が肩代わりします

4. 仕事の自動化編：RUNner（ランナー）

4-0. RUNnerとは

ゴールを置いて頼むと、AIが終わりまで進め、終わったかどうかを検査で確かめる仕組みです。 AIが「終わりました」と言っても、検査がOKでなければ終わりにはなりません。

4-1. はじめの案内（最初の1回）

1. 左メニューの「RUNner」を開くと、はじめの案内が始まります
2. 呼び名を決め、使い方を選ぶ：①ひとりで使う（自分の仕事をAIに頼む）／②チームで使う（メンバーと同じゴールを持つ）
3. ③「次へ」で、任せたい仕事 → 3か月後の姿 → 任せ方（外に出す前に確認するか）を決めます

4-2. ゴールを作る・今日のタスクに入れる

• 「＋ ゴールを作る」で、題・完了の基準・終わりの形・期日を入れます
• ほかの作り方：「一緒に整理する」（AIが質問しながら基準を作る）／「会議から」（Zoom議事録のネクストアクションから）／テンプレートから
• 「今日のタスク」で、カレンダーの日付を押して ①「今日にゴールを入れる」と、その日にやるゴールが並びます

4-3. 大きなゴールをAIに分解させる

1. 「ゴール分解」で、分けたいゴール（例：半年で月の売上を100万円にする）・期限・週に使える時間・いまの状況を入れる
2. ①「AIに分解を頼む」→ AIが「聞き取り → 逆算 → 分解 → 検査 → あなたが確かめる」の5段で、子ゴールの木を作ります
3. 中身を確かめて「この木で作る」を押すまで、ゴールにはなりません

ベネフィット：「何から手をつければいいか分からない」大きな目標が、今週やることまで分かれた状態になります。

4-4. AIに頼む方法（3通り）

AIの利用料は、使う人自身の Claude Code・ChatGPT・Claude の契約（またはAPIキー）でかかります。RUNnerがAIの利用料を受け取ることはありません。

4-5. AIをつなぐ手順

A. Claude Code（鍵でつなぐ）

1. RUNnerの左メニュー「AIをつなぐ」を開く
2. 鍵の名前（例：Claude Code）を入れて ①「鍵を発行する」
3. 表示された1行（claude mcp add …）をパソコンのターミナルに貼って実行する
4. claude mcp list で「run」が出ていれば完了。鍵は1回しか表示されないので、その場で貼ってください

B. ChatGPT・Claude のアプリ（コネクタでつなぐ・鍵は不要）

1. 同じ画面の ②「URLをコピー」で、接続先URLをコピー
2. Claude（claude.ai）：設定 →「コネクタ」→「カスタムコネクタを追加」→ 名前（例：RUNner）とURLを入れて「連携／Connect」
3. ChatGPT：設定のアプリとコネクタで、カスタムコネクタ（MCP）を作り、URLを入れて認証を「OAuth」にする（画面の名前はChatGPT側で変わることがあります）
4. UNIHUBのログイン画面が開いたらログインし、「許可する」
5. チャットで「RUNnerのゴールの一覧を見て」と話しかけて確かめる

C. PCランナー（寝ている間に進める）

1. 同じ画面の下「寝ている間に走らせる（PCランナー）」の「始め方」から、起動ファイル（Windows／Mac）を取得して起動
2. ゴールの画面で「PCで走らせる」を押すと、約30秒以内にパソコンのAIが受け取って進めます
3. 「PCで上から順に」で、最大20件をまとめて渡せます

• 使わなくなった鍵・コネクタは、同じ画面の一覧から「止める」でいつでも切れます

AIがRUNnerの中でできること（道具は全24個）

安全のために：投稿・配信・メール・公開など外に出る操作と、お金・削除は、実行前に承認を求めます。承認できるのは、頼んだ本人か組織の管理者です。削除の道具はありません。

4-6. 終わりの検査（RUNnerのいちばん大事なところ）

「終わった」を人の感覚ではなく、確かめられる形で決めておきます。

ベネフィット：「やったつもり」「終わったと思っていた」がなくなります。マーケの数字を検査にすれば、目標の数字に届くまでゴールが閉じないので、AIも人も数字に向かって動き続けます。

4-7. チームで回す：メンバーにゴールを振る

1. 「チーム」で ①「並べるメンバーを選ぶ」
2. ゴールをメンバーに振ると、振った人の名前でメンバーのDMにも届きます
3. RUNnerを持っていない人も、DMのボタンから「始めた」「終わったと報告」「質問する」を押せます
4. 進み具合（直近14日）と、振ってから終わるまでの時間（人ごと）がここに集まります
5. ②「進捗を見られる人」を「オーナーと管理者だけ」か「チーム機能を使えるメンバー全員」から選べます

• AIがメンバーに質問することもできます（1つの依頼で5回まで）。例：「先月の請求書の宛名は何にしますか？」と担当者に聞き、返事を待って進める

ベネフィット：「あれどうなった？」と聞いて回る仕事がなくなります。誰が何をどれくらいの時間で終えているかが見えるので、仕事の偏りに早く気づけます。

4-8. テンプレート：うまくいったやり方を「うちのやり方」にする

• 終わったゴールを開いて「テンプレートとして保存」「手順つきの下書きに」「AIに手順を書かせる」を押すと、次から同じゴールの木（子ゴール・完了の基準・終わりの検査まで）を一度で作れます
• 手順（やること・コツ・はまった所）を付けると、人に渡す手順書にも、AIが読む「うちのやり方」にもなります
• ①フォルダで分けて保管できます（3段まで）
• 予定：毎日・毎週（曜日）・毎月（日付）と時刻を決めると、その時刻ごろに自動でゴールが作られます（例：毎週月曜7:00に「今週の発信の予約」）
• 相手に渡す：テンプレートをメンバーに渡すと、相手のDMに手順が届きます。相手の質問には、渡した人のAIが手順を根拠に答え、相手が「終わった」と書くと検査が回ります（相手にライセンスは不要）

ベネフィット：ベテランの頭の中にあった段取りが、会社の資産として残ります。新人に渡せばAIが横について質問に答えます。

4-9. 未返信チャットの下書き

• ①「未返信チャット」に、自分が返すべきもの（相手が最後に書いたDM・自分宛のメンション・参加しているスレッド）が並びます
• 「AIで全部の返信を書く」で、AIが返信の下書きを作ります。送るのは本人です（勝手には送りません）

4-10. 知らせの受け取り方

• AIからの質問・承認のお願い・ゴールの完了は、UNIHUBのベルとスマホに届きます
• ①Slack：SlackのIncoming WebhookのURLを貼って保存すると、Slackのチャンネルにも届きます
• ②Googleカレンダー：先に「設定 → 連携 → Googleカレンダー」でつなぐと、担当のゴールが「UNIHUB」カレンダーに終日の予定で入ります（日を変えたら直り、終わったら消えます）
• 毎日18時ごろ、報告先チャンネルに「今日RUNnerが進めたこと」の日報を出せます

5. 外部ツールとの連携手順

5-1. UNI製品との連携

1. 「設定 → 連携 → UNI連携」を開き、対象の組織を選ぶ
2. つなぎたい製品（例：①UNIDESK）の ②「接続する」を押し、その製品で発行したAPIキーを入れて接続テスト
3. UNIDESKをつなぐと、UNIHUBで作ったタスク（チャットの「タスクに追加」・AIの「タスクを抽出」）がUNIDESKにも自動で作られます
4. つないだ製品は、マーケティングダッシュボード（2-8）とAIパネルの「UNI製品を呼ぶ」から使えます

5-2. Googleカレンダー連携

1. 「設定 → 連携 → Googleカレンダー」を開き、「Googleカレンダーをつなぐ」を押す
2. Googleの画面で許可すると、あなたのGoogleカレンダーに「UNIHUB」という名前のカレンダーができます。UNIHUBが書き込むのはこのカレンダーだけです
3. つないだあとは、Zoom会議の議事録に書かれた「次回日程」が自動で入ります。外部共有チャットで相手のメールを登録していれば、Googleから相手に招待が届きます
4. RUNnerの「知らせの送り先」でGoogleカレンダーを選ぶと、担当のゴールの期限も入ります（4-10）

• 同じ画面の下では、Google・Apple・OutlookのカレンダーのICS URLを登録できます。登録すると、予定が始まる前にUNIHUBのチャンネルへリマインドが投稿されます

5-3. LINE連携

1. ①「初回セットアップ」の手順どおり、LINE Developers でチャネル（Messaging API）を作り、チャネルシークレットとアクセストークンを取得
2. ②「LINEチャンネルを追加」からUNIHUBに登録 → 表示されたWebhook URLを LINE Developers に貼って検証
3. LINEアプリでBotをグループに追加すると、グループが自動で見つかります
4. 対象ごとに「UNIHUB→LINE（転送）」「LINE→UNIHUB（集約）」をオンにする

ベネフィット：PCを開かない現場スタッフはLINEのまま、本部はUNIHUBで、同じ会話を見られます。

6. 場面別：こんな仕事がUNIHUBで終わる（部署別）

◎＝その機能だけで終わる／○＝UNIHUBの中で人が少し手を動かす（URLを貼る・OKを押す）

マーケティング・集客

営業

人事・教育

総務・管理

経理

経営・マネジメント

他人と仕事を回す（社内外）

8. 使う前に知っておきたいこと

• ステップ配信・一斉配信が届くのは、組織のメンバーだけです。 ウェビナーの登録者・リードマグネットの登録者・予約したお客様には送れません。見込み客への案内は、ウェビナーのリマインド・フォローメール、リードマグネットのメール、ボタンのリンクでつなぎます
• 一斉配信は1回500人までです。それより多い組織は、組織を分けるか複数回に分けてください
• ステップ配信は、送れなかった回を自動で送り直しません。 大事な案内は、後のステップでもう一度触れるように組むと安心です
• AI議事録が作られる条件：ホストのZoomで「クラウド録画」と「音声の文字起こし」がオンになっている必要があります（Zoomの有料プラン）
• 外に出す操作は、必ず人が承認します。 RUNnerのAIが勝手に投稿・配信・送金・削除することはありません
• AIの利用料は、RUNnerではAIを使う人自身の契約でかかります。UNIHUBのAI機能（議事録・AIパネル）は、プランの回数の中で使えます